2014/12/31

便利機能の紹介~RemoteViewの遠隔地PCを簡単管理する方法~


こんにちは!
RSUPPORTブログ担当の佐々木です。


本日は、RemoteViewの便利機能を皆さまに紹介します。

RemoteViewをお使いの方の中には、遠隔地PCを複数登録されている方もいらっしゃるかと思います。
そんなときは「お気に入り」機能をお使いください。(Enterprise版のみ)

特に使用頻度が高いパソコンをお気に入りに追加することで、より簡単に管理することができます^^

~遠隔地PCをお気に入りに追加する方法~

1.登録したい遠隔地PCアイコン上で右クリックをします。
    

2.お気に入り追加先を選択し、「適用」をクリックします。ここでは「自宅パソコン」を選択します。
 

    ※ここでワンポイントアドバイス※
お気に入り項目を追加したい場合は、PCをお気に入り登録する前に
項目の追加を行ってください。

3.これでお気に入り登録完了です☆



簡単でとても便利な機能ですので、是非是非ご活用くださいね!


RemoteViewをまだ使ったことがない方は、
まずは14日間無料トライアルからどうぞ☆ 

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2014/12/26

【セミナー】2015年度RemoteCallセミナースケジュール



大好評をいただいております、RemoteCallセミナーの2015年開催スケジュールについてお知らせいたします。
各セミナーの詳細内容については、追って別途お知らせさせていただきます。



前もってお申し込みいただく場合は、以下送り先にご連絡お願いいたします。

■ お申込み
個人情報取り扱いの内容にご同意の上、メールにてお申込みお願いいたします。
送り先:rsupport_jp@rsupport.com
件名:「RemoteCallセミナー参加」
ご記入内容:参加ご希望日時、会社ID、会社名、部署名、住所、氏名、電話番号、メールアドレス


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2014/12/17

【お知らせ】年末年始休業のお知らせ



拝啓 師走の候、貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別の御愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始のサポート体制については下記の通りとさせて頂きます。

                                       敬具

                    記

■年末年始休業期間

2014年12月31日(水)~2015年1月4日(日)
※1月5日(月)からは通常通りの営業となります。


■サポート1次受付窓口

各サービスに関する通常のサポート業務は、顧客サポートセンターより
24時間受付しておりますが、
ご返答につきましては年始2015年1月5日(月)から順次対応させて頂きます。
※顧客サポートセンター:support.jp@rsupport.com


■緊急連絡先

1次連絡先:営業担当
菅田(カンダ):kkanda@rsupport.com(090-6115-7572)
2次連絡先:技術担当
朴(パク):yspark@rsupport.com(070-6480-3935)
                                            
                                       以上。

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2014/12/04

【セミナー】12/19(金) ■■RSup活用セミナー■■ 参加者全員にRemoteViewプレゼント!!



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■■RSup活用セミナー■■
  リモートツールを徹底的に使いこなして費用対効果をUP
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


日時
2014
1219日(金) 16:00 - 17:30
(受付開始:15:30、定員:先着20名様)

参加費 無料  対象者はRSupご利用ユーザ様に限定させていただきます。

場所
地下鉄銀座線虎ノ門駅より徒歩5,新霞ヶ関ビル18
大韓貿易投資新興公社(KOTRA東京IT支援センター)内セミナー室
Map:
 http://kotra.or.jp/kotra/base/map5.html

講演者
santec
株式会社 藤井 泰造
RSUPPORT
株式会社 菅田 勝之

内容: 1.最新版RSup/RemoteCall6.0   より一層パワーアップしたVer6で何が変わったか?

2.RSup/RemoteCall6.0管理機能と効果的な利用方法
 *管理ページでできること
  ・機能設定
  ・ログ
  ・分析機能 過去のサポート履歴を分析するための機能
 
 *おすすめ機能設定
  ・レポート機能
  ・接続ページカスタマイズ
  ・パスワードセキュリティ強化
  ・プログラム共有
  ・自動録画  

 *便利な使い方
  ・プレゼンテーション機能
  ・マルチセッション機能
  ・エスカレーション機能  

 *利用事例のご紹介
   実際にユーザがどのような使い方で効果を
   あげているかのご説明です。

3.RSupビジュアルパックご紹介
  遠隔地にあるモバイル端末で写す映像をリアルタイムで共有し、状況を
  見ることで、遠隔地でおきている問題を解決することができる新たな
  サポートツールをご紹介します。 

4.RemoteViewのご紹介
  特定PCへのリモートアクセスを接続先PCでのクリック操作なしで実現する
  ソリューションです。
  スマホやタブレットで外出先で業務を行ったり、社内の資料を参照することが
  可能になります。



5.質疑応答


セミナー参加のお申込み
https://www.santec.com/jp/inquiry/inquiry_form4
上記URLからお申込み下さい。
お問合せ内容に、「12/19 セミナー参加」と記述願います。 


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2014/12/03

RemoteViewのコントロールスピードをUPさせる方法


こんにちは!

RSUPPORTブログ担当の佐々木です^_^

すっかり寒くなりましたが、風邪にはくれぐれもお気を付けください!


本日は、RemoteViewをもっと有用に使うTIPを皆さまにお教えしちゃいます♪


遠隔制御中、画面の動きが遅いな・・・と感じることはありませんか?




そ・ん・な・と・き・は!





ビューアに表示される画面カラーを変更してみてください。

画面カラー値が低いほど、コントロールのスピードが速くなります^^




<画面カラー設定:4colorの場合>



<画面カラー設定: True colorの場合>


<画面カラー設定変更方法>

RemoteViewログイン後、「環境設定」タブクリック > 「個人オプション設定」クリック > 
「遠隔制御の品質設定」から「画面カラー」を選択


是非お試しを^^♪


RemoteViewの14日間無料トライアルはこちらから

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2014/12/01

【セミナー】12/19(金) RemoteCall 6.0セミナー

こんにちは^^
RSUPPORTブログ担当の佐々木です。

12月19日(金)に東京・虎ノ門にてRemoteCall6のための無料セミナーを開催いたします!

皆さま早目のご応募を☆

◆ RemoteCall 6.0セミナー ◆ 


日時:2014年12月19日(金) 16:00~17:20

講師:RSUPPORT株式会社 姜 昌完(カン チャンワン)

場所:RSUPPORT株式会社 大会議室    
        〒105-0001    
        東京都港区虎ノ門1-2-20 第3虎ノ門電気ビル7階 (虎ノ門金比羅神社 社殿真裏のビル)
        Tel:03-3539-5761 

対象:RemoteCall ご利用のお客様

受講料:無料

定員:8名

内容:RemoteCall6について(基本操作、管理機能) 

お申込み
個人情報取り扱いの内容にご同意の上、メールにてお申込みお願いいたします。
送り先:rsupport_jp@rsupport.com
件名:「12/19 セミナー参加」
ご記入内容:会社ID、会社名、部署名、住所、氏名、電話番号、メールアドレス


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