2015/02/25

【セミナー】3/27(金) RemoteCall 6.0セミナー実施のご案内


日時:2015年3月27日(金) 16:00~17:20

講師:RSUPPORT株式会社 姜 昌完(カン チャンワン)

場所:RSUPPORT株式会社 大会議室 
〒105-0001 
東京都港区虎ノ門1-2-20 第3虎ノ門電気ビル7階 (虎ノ門金比羅神社 社殿真裏のビル)  
Tel : 03-3539-5761  
Map : http://www.rsupport.com/jp/AboutUs/ContactUs 

アールサポート株式会社アクセス

対象:RemoteCall ご利用のお客様

受講料:無料

定員:8名

内容:RemoteCall6について(管理者向け)


お申込み 
個人情報取り扱いの内容のご同意の上、メールにてお申込みお願いいたします。 
送り先:rsupport_jp@rsupport.com  
件名:「3/27セミナー参加」 
ご記入内容:会社ID、会社名、部署名、住所、氏名、電話番号、メールアドレス  

2015年RemoteCallセミナー年間スケジュールはこちら

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遠隔ソフトソリューション専門企業
RSUPPORT(アールサポート)公式HP
http://www.rsupport.com/jp/
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2015/02/14

顧客とのコミュニケーションをスムーズに!(顧客サポート)


こんにちは^^


顧客サポートセンターやアフターサービスセンターを運営している方々にとって、
「顧客満足度の向上」は常にテーマであり、一番悩ましい課題だと思います。


電話だけではお客様とのコミュニケーションが難しく、
サポート時間が長引いたり、結局最後までうまく説明できなかった・・等の
経験はありませんか??


私自身も電話サポートを受けた際、なかなか理解できずについ分かったふりをし、
後から友人にまた同じことを聞き解決した、という経験が有ります^^;


お客様とのコミュニケーションがもっとスムーズにてきたら・・・


お客様が困っていることを即時に把握できるツール!

アールサポート
をご紹介いたします^^











RemoteCall + visual packに関する詳しい情報はこちらから


お客様目線のサポートで「顧客満足度」を向上しましょう^^



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