電源がオフ状態のパソコンをRemoteWOLで遠隔起動

みなさんはいざ、RemoteViewを使おうとしたときに、会社のパソコンの電源が入ってなくて、リモートコントロールが出来なかったという経験はありませんか？

★RemoteViewとは？？
RemoteView（リモートビュー）とは、遠く離れた場所にあるPCに「Agent（エージェント）」をインストールするだけで、インターネットを介していつでもどこでも自分のPCやモバイル機器からリモート接続して簡単に、速く、安全にリアルタイムで制御することができるサービスです。
RemoteViewに関する詳細はこちら


また会社のPCをRemote Viewを使うためにわざわざ電源を入れたままにすることも出来ません。そんなときに「RemoteWOL」が役に立ちます。


RemoteWOLという製品の「WOL」とは、「Wake On Lan」の略で、ネットワーク経由で手元にあるPCから離れたところにあるPCの電源を入れる機能のことをいいます。同じネットワーク上にあるRemoteWOLのハードウェアを経由して電源が入っていない状態のPCを起動させる方式で行い、RemoteWOLの電源が入っていれば、全ての電源が入っていない状態でも使えます。

地方へ出張中に夜遅くお客様からの依頼や、取引差からの業務が来て、RemoteViewを使ってリモートコントロールしようとしたけど、会社のPCの電源が入っていない！会社に電話しても誰もいないし…そんなときこそ、RemoteWOLの出番です。


RemoteWOLを使ってPCの電源を入れ、RemoteViewを使用すれば、大雪などの急な悪天候、災害や非常時もRemoteWOLが大活躍します。
RemoteWOLを使って電源管理を行えば、いつでもどこでも会社にいるときと同じようにPCでの作業を行うことが出来ます。さらに、通勤時に予め電源を入れておけば、出社したときにすぐに業務に取り掛かることが出来、業務効率もアップします。

RemoteWOLの使用イメージ

この製品の特徴としては、リモートデスクトップツールであるRemoteViewと一緒に使用することで、遠隔地にあるPCを効率的にリモートコントロールすることが出来ることです。RemoteWOLを使ってPCの電源を入れてRemoteViewを使用すれば、大雪などの急な悪天候、災害や非常時もRemoteWOLが大活躍します。


また、様々なOSやウェブプラウザに対応しているので、RemoteWOLのログ情報を確認することも出来、デバイスの不具合が発生した際にも迅速に対応することが出来ます。


RemoteWOLを使うと必要なときだけ電源を入れることが出来るので、不必要な電力消費を防ぐことになり、電気代節約にもなります。さらに、PCだけでなくモバイル端末にも対応しているので、PCを広げることが出来ない電車の中でも簡単に利用できます。


RemoteWOLの詳細情報はこちら


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ITサポート部署での社内スマホ設定に大活躍「RemoteCall MobilePack」

みなさんは、社内で会社から支給された最新スマートフォンを使いこなせていない新人がいたときに、会社ではどういった対応をとっていますか？

ほとんどの会社では、まだ適切なサポート対応がとれておらず、個人で解決するしかないところ多いと思います。新人も忙しそうにしている先輩に直接聞くにも、タイミングがわからなく、聞きそびれることが多々とあります。また、他の部署にも同じように使いこなせない新人がいた場合、一人一人に教えるわけにもいきません。


そんなとき、「RemoteCall MobilePack（リモートコールモバイルパック）」があれば、簡単に解決することができます。



RemoteCall MobilePackは、スマートフォンに関する悩みや使い方をサポート担当者が相手の画面を見ながら操作を案内したり、遠隔操作が出来る遠隔サポートツールです。
遠隔サポート担当者は遠隔サポートに必要なスマートフォンアプリケーションをインストールするよう案内後、サポートを要請したユーザーがアプリケーションを実行すると、遠隔サポートが開始されます。

RemoteCall MobilePackでのサポート中画面

RemoteCall MobilePackは、接続と同時に相手が使用しているスマートフォンの機種を自動認識します。機種別のスキンを表示し、よく使うボタンの機能をユーザーの通信環境に適したカラーオプションを調整することが出来るため、データの使用量とサービスの品質を適切に調整することが出来ます。また、遠隔サポート画面を拡大することが出来るZoom In&Out機能を使用して、より細部にわたったサポートが可能です。

さらに、世界初の3つの接続方式に対応していて、3G接続方式で最適速度を、Wi-Fiネットワーク接続方式で最速の速度を、3GやWi-Fi接続方式を使用せずに、USB接続方式による遠隔サポートも可能です。
また、遠隔サポート時、1GHz CPU基準の占有率を2～30％、駆動メモリは約300Kbytesを維持します。モバイル端末の電力消消耗やデータ転送量を最小化するため、モバイル環境に最適化されています。


RemoteCall MobilePackが導入される前は、会社から支給されたスマートフォンを使いこなせていない社員がいても、サポート体制が整っておらず対応できていなかった場合でも、このRemoteCall MobilePackを使えば、難しいスマートフォン設定も担当者が遠隔操作をして代わりに設定することが出来ます。

簡単に接続をしてサポートが可能なので、忙しい合間でも時間をかけずに利用することが出来ます。新人も、見やすく、わかりやすい遠隔サポートで、一度で難しいスマートフォンも使い方をマスターすることが可能です。


また、その遠隔サポートの様子を録画し、他の部署に資料を配布することで、困っている社員の助けになります。新人オリエンテーションや、最新スマートフォン導入の際に遠隔サポートを録画した様子をスライドで映せば、社内教育用の資料としても使うことが出来ます。

スマートフォンに時間をとられず、全員がすぐに適応出来るので、業務効率も上がります。先輩も新人もこのRemoteCall MobilePack一つで悩みが解決出来るので、ぜひ利用されてみてはいかがでしょうか？



しかくマンガでわかりやすく解説しています＾＾
マンガでわかる！RemoteCall MobilePack


RemoteCall MobilePackについてもっと知りたい方はこちら











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