【報道資料】富士通製最新SIMフリー端末に「RemoteCall Mobile Pack for Android」完全対応

2015年10月29日

富士通製SIMフリー端末「arrows M02」、「arrows Tab M01T」に
「RemoteCall Mobile Pack for Android」完全対応

10月6日に富士通株式会社からリリースがあったSIMフリー端末であるスマートフォン「arrows M02」、タブレット「arrows Tab M01T」に当社のAndroid用遠隔サポートツールである「RemoteCall Mobile Pack for Android」※1が完全対応していることをお知らせします。

「RemoteCall Mobile Pack for Android」は、3G・LTE・Wi-Fiなどの通信経由で端末に関する悩みや使い方を遠隔地のパソコンから画面共有機能で操作の案内をしたり、遠隔操作で直接端末のトラブル対応などが可能なサポートツールです。

「RemoteCall Mobile Pack for Android」
■主な特長
1．Android OS 5.0以上の全てのスマートフォン及びタブレットの画面の共有が可能
2．描画やレーザーポインタを利用して端末に使ってわかりやすいサポートが可能
3．メモリの利用率などお客様のシステム情報を閲覧しながらアドバイスが可能
4. 完全対応の場合3G・LTE・Wi-Fiなどの通信経由で遠隔操作が可能

■対象顧客
1．業務用でスマートデバイスを導入した企業や団体
2．Android OSを採用したスマートフォン端末メーカー
3．MVNO／SIMフリースマートフォンを販売するベンダー

■価格(税別)
クラウド型：￥218,000 円／ID(税別年額)

■動作環境
・オペレータ側
パソコン OS：Windows Vista以上
ネットワーク：インターネット接続環境
・顧客側
モバイル遠隔サポート：Android 2.3.x 以上 Wi-Fi／3G／LTE

モバイル端末側の専用アプリケーションの「遠隔サポート」は、Google Playから無償でダウンロードできます。
その他のプログラムは RemoteCall のウェブサイトから提供いたします。
(http://www.remotecall.com/jp/)

※1「RemoteCall Mobile pack」でのサポートはご購入MVNO事業者によってはサービスできない場合があります。
※本文中に記載されている製品名などの固有名詞は、各社の登録商標または商標です。

【本件のリリースに関するお問い合わせ先】
RSUPPORT株式会社　営業チーム
Tel : 03-3539-5761
E-mail : info.jp@rsupport.com

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http://www.rsupport.com/ja-jp/ 
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■RemoteCallについて
RemoteCall(リモートコール)は、お客様のPC・モバイル端末に接続して遠隔でトラブルを診断したり、リアルタイムで解決できる遠隔サポ－トソリューションです。
遠隔サポートを要請したユーザーは、接続ページでピンコードを入力するか、アイコンをワンクリックするだけで簡単にサポートを受けることができます。
顧客サポートだけでなく、社内のパソコンメンテナンスなどにも活用することができます。

RemoteCallに関するご質問・ご購入のお客様は、以下メールアドレスまでご連絡ください。
rsupport_jp@rsupport.com

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